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遠瞻

企業如何保障客戶的付款資料安全

數據洩露的發生頻率日益增多,但許多公司仍然沒有實施最新的安全措施。鑑於安全是消費者最關注的事項,因此,如果企業要吸引新客戶,必須牢記數據安全。

消費者希望看到公司投資於新技術,保護他們的交易信息。遺憾的是,許多零售商依然沒有開始使用旨在保護個人可識別信息的 EMV(有時稱為“Chip”)技術。有些公司表示,要維持移動支付的支付卡行業數據安全標準,有一定的難度。 Verizon 的 2019 年移動安全指數研究指出,67% 的組織對他們現有安全系統沒有信心。

同一個研究也表明,相比大企業,小企業一般對自己企業的安全性更有自信。但是幾乎三分之一的小企業都曾經遇到數據洩露或被盜用的情況。而且他們落實某些安全措施的可能性更低,例如統一端點管理。

無論您經營哪種類型的企業,您都必須竭盡所能保護財務數據。以下是三個安全存儲客戶數據的提示:

 

1. 注意存儲的數據內容

您擁有的數據越多,您成為目標的可能性就越大。根據支付卡行業數據安全標準,公司不能存儲某些類型的信用卡數據,例如信用卡驗證值 2(CVV2)數據。

事實上,在有適當的預防措施保存資料的情況下,各公司只可以存儲賬戶號碼、有效日期、持卡人姓名和服務代碼。公司也不能保留任何涉及身份驗證的數據,並且在任何情況都不能保留個人身份識別號碼。

 

2. 測試漏洞

分析您的電腦系統和網絡的弱點,找出網絡安全方面的漏洞,並製定事件應對計劃。事件應對計劃將會成為公司應對數據洩露的指南。這計劃必須不斷更新,因此您應經常測試您的計劃。

除了實施事件應對計劃外,公司還必須積極預防資料被盜的可能性。新漏洞每天都會發現,所以公司都應定期測試系統。監控您的客戶界面和用戶,讓團隊成員接受培訓,作好充分準備,以便與客戶、執法官員、監管官員等溝通。

 

3. 培訓您的用戶和客戶

許多公司認為他們的客戶和員工是他們最大的安全漏洞。大約 50%的客戶因為不知道如何識別可疑活動,及確保在線支付安全,令其資料被盜的風險增高。

為員工和客戶提供警示信息和培訓能幫助他們識別網絡釣魚和欺詐企圖。確保公司採取了適當的保護和加密措施保護客戶的數據安全將有助增加客戶與公司的互動,並提高品牌忠誠度。

 

如需了解更多有關如何保護客戶資料安全的信息,請到訪以下的網站,幫助公司及時了解安全標準:

事實上,所有企業都有數據被洩露的風險。但是,只要採取正確的安全支付處理方式,並在整個過程中利用有關資源和工具來提供幫助,您就不用太擔心丟失重要的數據,讓您可以專注擴展您的業務。國泰銀行同時還維護有關網絡安全的信息。請到訪安全信息中心

本文不構成法律、會計或其他專業建議。本文所含資訊力求準確,但國泰銀行不對任何因依賴這份資訊所致之損失或損害負責。

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