一種積極主動的賬戶監控和數字安全方法。
國泰銀行致力於幫助客戶保持安全的網上和手機銀行體驗。雖然某些安全警報（如密碼更改）會自動啟用，但客戶可以通過自定義額外的警報設置來進一步加強保護。這些通知可以説明您隨時瞭解賬戶活動，並有助於及早發現潛在的欺詐行為或未經授權的訪問。
安全警報在説明您即時監控賬戶活動方面發揮著至關重要的作用。某些警報是默認要求，無法禁用。其他則是可選警報，可根據您的賬戶活動和安全偏好進行定製。
務必注意，並非所有警報（如與您的電話號碼或電子郵件更改相關的警報）都會自動啟用。有時，必須手動啟動這些警報。定期驗證和更新您的警報首選項有助於確保您在自己的個人資料和賬戶訪問設置發生重要更新時快速收到通知。
自訂警報可以幫助檢測：
此外，您可以選擇設置較低的交易門檻（例如 1 美元），這樣在您的賬戶上發生幾乎所有金融活動時都能收到通知。這種嚴格控制可讓您安心，並與國泰銀行範圍更廣的安全基礎設施相輔相成。
可用的警報類型可能因您的賬戶配置而異。常見類別包括：
觸發警報時，它始終以安全消息的形式傳遞到您的賬戶內。您還可以選擇其他傳遞方式：
為了強化賬戶安全保障，我們鼓勵客戶啟用多種警報傳遞方式。例如，同時使用電子郵件和 SMS 通知可以幫助確保及時收到通知。如果您沒有通過電子郵件收到警報，請檢查您的垃圾郵件或垃圾文件夾，並根據需要更新您的安全發件人列表。
對於個人賬戶，如需檢查或更新警報設置：
界面中變暗或灰顯的警報是必需警報，無法禁用。這類警報可能包括密碼更改、賬戶鎖定或登錄嘗試失敗。
對於商業賬戶，客戶還可以使用其他工具來管理多個用戶的警報：
當賬戶上的其他用戶做出更改（如更新電話號碼或發起交易）時，管理員也可以收到通知。還必須注意的是，消費者和商業平臺之間的警報體驗可能有所不同。如果兩者都由您管理，請務必分別檢查每個平臺上的設置。
對於商業客戶來說，警報只是更大範圍欺詐預防策略的一部分。管理員還可以配置雙重審批控制，即要求一個以上用戶在處理高風險交易之前進行審批。即使一個用戶的憑據發生洩露，這些控制也能説明降低未經授權轉賬的可能性。
雙重審批設置有兩種類型：
示例：在供應商賬戶被入侵的情況下預防欺詐
一種常見的騙局是，詐騙者獲得供應商電子郵件賬戶的訪問權限後向企業客戶發送修改過的支付指令。如果企業管理員已啟用個人資料更改或新支出款項警報，就可以提前收到發生該活動的通知。此外，如果設置了雙重審批控制，則交易必須經過第二個授權用戶的驗證方可進行，從而額外增加一層防護。
如果您收到有關您並未發起的活動的警報，請採取以下措施：
詐騙者一種常見的伎倆是，冒充銀行代表給客戶打電話。他們可能會聲稱「出於安全目的」需要驗證碼。國泰銀行從不會通過電話或短信索要多重身份驗證碼。
安全警報是國泰銀行分層賬戶保護方法的重要組成部分。雖然某些高風險警報會自動啟用，但我們鼓勵客戶發揮積極作用，配置可選警報並自定義警報的傳遞方式。
為了進一步強化您的網上銀行安全保障，請做到以下幾點：
如果您收到有關可疑活動的警報或認為自己的賬戶或設備可能遭到入侵，請立即聯繫國泰銀行。建議使用另一台可信設備更新您的登錄憑據。
無論您是管理自己的賬戶還是監督多個用戶的業務活動，配置警報和訪問控制都有助於確保您隨時了解情況、迅速採取行動並更放心地保護自己的財務信息。
本文不構成法律、會計或其他專業建議。本文所含資訊力求準確，但國泰銀行不對任何因依賴這份資訊所致之損失或損害負責。
