不要將密碼寫下來或告訴任何人。定期更換密碼並使用不同組合的字母、數字、和「特殊字符」，例如：＃、@、）、？。請不要使用您的社會安全號碼或出生日期作為用戶名或密碼。同樣﹐千萬不要使用您的用戶名作為密碼。
請使用最新的電腦操作系統。如果您的電腦使用期已經超過五年，它的操作系統可能無法提供像最新系統同樣水平的保護。系統製造商會不斷更新改良他們的產品，使您的電腦系統更加安全。請定期向您的系統製造商查詢最近的更新。
請使用當前最流行的網絡瀏覽器。國泰銀行不斷地提昇網絡安全水準﹐目的是為您提供最穩健可靠的網上服務。不符合我們的安全標準的瀏覽器無法進入國泰網上銀行及商業網上銀行服務。當您無法登入我們的網上銀行服務時，可能是時候更新您的網絡瀏覽器。
請安裝個人防火牆。防火牆（Firewall）會為您的家用電腦提供額外的保護。許多操作系統都會附帶有防火牆保護。所以在您購買防火牆軟件之前，請檢查您的電腦操作系統。
請安裝病毒過濾軟件（Antivirus）和反間諜軟件（Antispyware）。這些保護軟件有助於降低電腦感染病毒或遭受間諜軟件攻擊的風險。任何病毒和間諜軟件都會對您的電腦和網上安全帶來危害。
請使用安全的網站進行交易或購物。請確保您瀏覽的網頁會為您的個人資料提供加密。如果您看到一個鎖的標誌出現在視窗的右下角，或者您訪問網頁的地址是以https://開始，這表明該網頁是安全的並使用了加密程序。國泰銀行網頁為您提供 128 位元的加密服務，是當今網際網絡中的最高加密水平。
請不要開啟或下載任何來歷不明的電郵或程序。有時候，一些程序或病毒會隱藏在電郵或下載程序中，而這些來歷不明的東西會損害您的電腦。當您從陌生網站下載程序或軟件時，請格外留神。
不使用電腦時，請終止互聯網服務。當不使用電腦時，採取預防性行動﹐例如終止電腦的互聯網服務﹐ 這將有助于防止您的電腦和資料被侵入。
