可疑電郵
小心可疑電郵，審查任何要求您提供帳戶信息和／或密碼的郵件，特別是那些要求您提供資料以「獲得獎勵」或「核對帳單」的電郵。請不要打開任何可疑電郵。如果您已經打開它，不要點擊任何附件或鏈接，並立即將其刪除。切勿回覆電郵、打開附件，或點擊可疑鏈接。
通常詐騙電郵包含什麼内容？
- 詢問您的個人資料。欺詐電郵通常聲稱您的資料或帳戶已經被入侵，並要求您確認進行過的交易。
- 看似來自合法來源。有些郵件很容易就被認定為欺詐郵件，但是也有一些是看似來自合法的電郵地址和可信賴的網站。絕對不要相信發件人的名稱或地址，因為這些是很容易遭到纂改。
- 獎品。一些欺詐性電郵會聲稱您只需完成問卷、提供個人資料，便會給予您獎品或禮券。最好不要提供您的個人資料。如果您決定要提供任何資料，請確保您收到的獎金或禮券是由知名企業送出的。
- 欺詐網站鏈接。欺詐性電郵可以將您引導到一個經過精心設計看似合法的欺詐網站，但該網站實際是從事收取個人資料等詐騙活動。
- 二維碼圖片。有些欺詐電郵可能含有預期外或非必要的二維碼，掃瞄該二維碼會將您的瀏覽器引導至詐騙網站。
- 含有電腦病毒。欺詐電郵的附件可能含有電腦病毒。
- 含有欺詐電話號碼。欺詐電郵通常包含能聯繫騙徒的電話號碼。當您懷疑這是欺詐郵件，您不應該撥打這個號碼。
如果收到有國泰銀行標誌的可疑電郵，您應該怎麼做？
犯罪分子可以很容易地竊取公司商標製造虛假商業電郵，欺騙事主透露他們的個人資料，這都相當常見。如果您認為您收到可疑的電郵，回覆電郵前可先致電我們的客戶服務中心800-922-8429查詢。
您如何判斷電郵是否真正來自國泰銀行？
Cathay Bank utilizes the latest technologies to prevent phishing and fake email attacks. Email security protocols called “DMARC” and “BIMI” are applied to all Cathay Bank domains to validate the origin of our messages.
國泰銀行有時會向客人發送產品推廣電郵，但我們不會通過電郵或彈出視窗要求您提供非公開資料。
如果您遇到可疑電郵、網站，或彈出窗口聲稱與國泰銀行有關，請立即致電800-922-8429向我們舉報。您也可以將相關資料電郵至[email protected]。
您沒有國泰銀行帳戶，為什麼會收到關於您的國泰銀行帳戶的電郵？
如果您與我們沒有銀行業務關係，我們是不會通過電郵或彈出窗口詢問您的個人或機密資料。這可能是欺詐電郵，試圖收集您的個人資料進行盜用身份。
如果您遇到可疑電郵、網站，或彈出窗口聲稱與國泰銀行有關，請立即致電800-922-8429向我們舉報。您也可以將相關資料電郵至[email protected]。
