可疑电邮
小心可疑电邮，审查任何要求您提供帐户信息和／或密码的邮件，特别是那些要求您提供资料以「获得奖励」或「核对帐单」的电邮。请不要打开任何可疑电邮。如果您已经打开它，不要点击任何附件或链接，并立即将其删除。切勿回覆电邮、打开附件，或点击可疑链接。
通常诈骗电邮包含什么内容？
- 询问您的个人资料。欺诈电邮通常声称您的资料或帐户已经被入侵，并要求您确认进行过的交易。
- 看似来自合法来源。有些邮件很容易就被认定为欺诈邮件，但是也有一些是看似来自合法的电邮地址和可信赖的网站。绝对不要相信发件人的名称或地址，因为这些是很容易遭到纂改。
- 奖品。一些欺诈性电邮会声称您只需完成问卷、提供个人资料，便会给予您奖品或礼券。最好不要提供您的个人资料。如果您决定要提供任何资料，请确保您收到的奖金或礼券是由知名企业送出的。
- 欺诈网站链接。欺诈性电邮可以将您引导到一个经过精心设计看似合法的欺诈网站，但该网站实际是从事收取个人资料等诈骗活动。
- 二维码图片。有些欺诈电邮可能含有预期外或非必要的二维码，扫瞄该二维码会将您的浏览器引导至诈骗网站。
- 含有电脑病毒。欺诈电邮的附件可能含有电脑病毒。
- 含有欺诈电话号码。欺诈电邮通常包含能联系骗徒的电话号码。当您怀疑这是欺诈邮件，您不应该拨打这个号码。
如果收到有国泰银行标志的可疑电邮，您应该怎么做？
犯罪分子可以很容易地窃取公司商标制造虚假商业电邮，欺骗事主透露他们的个人资料，这都相当常见。如果您认为您收到可疑的电邮，回覆电邮前可先致电我们的客户服务中心800-922-8429查询。
您如何判断电邮是否真正来自国泰银行？
Cathay Bank utilizes the latest technologies to prevent phishing and fake email attacks. Email security protocols called “DMARC” and “BIMI” are applied to all Cathay Bank domains to validate the origin of our messages.
国泰银行有时会向客人发送产品推广电邮，但我们不会通过电邮或弹出视窗要求您提供非公开资料。
如果您遇到可疑电邮、网站，或弹出窗口声称与国泰银行有关，请立即致电800-922-8429向我们举报。您也可以将相关资料电邮至[email protected]。
您没有国泰银行帐户，为什么会收到关于您的国泰银行帐户的电邮？
如果您与我们没有银行业务关系，我们是不会通过电邮或弹出窗口询问您的个人或机密资料。这可能是欺诈电邮，试图收集您的个人资料进行盗用身份。
如果您遇到可疑电邮、网站，或弹出窗口声称与国泰银行有关，请立即致电800-922-8429向我们举报。您也可以将相关资料电邮至[email protected]。
